【BASE】ご注文時にエラーが表示される場合の対処法について
購入者情報入力画面で、正しい情報を入力しているのに次のページに進めない場合は、以下の点をご確認ください。
1. 「お支払い情報を保存しますか？」のチェックを確認
「ゲスト購入」で進まれる際、画面の一番下にある「お支払い情報を保存しますか？」にチェックが入っていないかご確認ください。
・会員登録せずに進みたい場合 → 【チェックを外して】から「入力内容の確認へ」ボタンを押してください。
・登録して進みたい場合 → 【携帯電話番号】の欄に、正しい番号を入力してお進みください。
※「Pay IDに登録済みのメールアドレスです」と表示される場合は、BASE公式ヘルプをご参照いただくか、チェックを外してゲスト購入をお試しください。
2. ご注文後の流れ（ご相談内容の送り方）
ご注文完了後、24時間以内に当ショップより以下のメールをお送りいたします。
件名：「【LOVE TAROT】鑑定のご依頼を承りました」
こちらのメールが届きましたら、内容をご確認いただき、以下の必要事項をご記入の上、そのままご返信をお願いいたします。
【ご返信いただく内容】
①お名前
②生年月日（お相手がいらっしゃる場合は、お相手の分も）
③ご相談内容/ご質問内容
ご返信とご入金の確認が取れ次第、72時間以内に心を込めて鑑定し、メールにて結果をお届けいたします。
お客様の大切なお悩みに寄り添えるよう、精一杯努めさせていただきます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
※購入者情報入力画面には、ご相談内容の記入欄を設けておりません。
ご注文完了後、24時間以内に当ショップより以下のメールをお送りいたします。
件名：「【LOVE TAROT】鑑定のご依頼を承りました」
こちらのメールが届きましたら、内容をご確認いただき、以下の必要事項をご記入の上、そのままご返信をお願いいたします。
【ご返信いただく内容】
①お名前
②生年月日（お相手がいらっしゃる場合は、お相手の分も）
③ご相談内容/ご質問内容
ご返信とご入金の確認が取れ次第、72時間以内に心を込めて鑑定し、メールにて結果をお届けいたします。
お客様の大切なお悩みに寄り添えるよう、精一杯努めさせていただきます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。